73 persones i entitats d’Esparreguera varen recórrer al Síndic de Greuges al 2020
La ciutadania d’Esparreguera va presentar l’any passat un total de 73 peticions al Síndic de Greuges, de les quals aproximadament 19 corresponen a l’àmbit d’actuació de l’Ajuntament d’Esparreguera
El Ple Municipal del mes de juny ha estat l’escenari de presentació, encara per mitjans telemàtics, de l’informe anual de les actuacions del Síndic de Greuges a Esparreguera. El sots-síndic Jaume Saura hi va intervenir, fruit d’una col·laboració estreta que des de 2010 mantenen l’Ajuntament d’Esparreguera i aquesta institució. Des les queixes formulades contra l’Ajuntament d’Esparreguera, més de la meitat, concretament 11 de les 19, fan referència a temes urbanístics ubicats, per exemple, al carrer de Ferran Puig o als barris de Can Rial i Mas d’en Gall.
En quant al total d’expedients que ha tramitat el Síndic, que han estat 73, un 65,8% correspon a queixes (48) i la resta a consultes (25), destacant temes com el consum, amb el 39,7%, o les polítiques socials, que s’emporten el 24,7% del total. Molts són expedients no adreçats a l’Ajuntament d’Esparreguera, sinó a d’altres administracions públiques o a grans empreses de serveis com l’electricitat, el gas o la telefonia.
El 74,3% de les queixes i consultes s’han finalitzat i la meitat d’elles detecten irregularitats, tot motivant recomanacions per part de la institució. El 100% de les recomanacions adreçades a l’ajuntament d’Esparreguera han estat acceptades.
El sots-síndic, Jaume Saura, ha reconegut que els terminis per donar resposta als ciutadans d’Esparreguera que s’han adreçat a la institució són excessius i que s’han disparat amb la pandèmia, com també ha passat a d’altres poblacions. De mitjana, al 2020 van ser 248 dies de mitjana, mentre que el 2019 eren 74. En el cas de l’Ajuntament, el temps de resposta també s’ha més que duplicat, passant de 138 dies de mitjana al 2019 a 313 al 2020.
És previst que la segona visita que farà el Síndic de Greuges aquest any 2021 a Esparreguera sigui després de l’estiu i recuperi la presencialitat, per rebre ‘in situ’ la ciutadania que vulgui presentar queixes o fer consultes. El Síndic de Greuges va batre l’any passat un rècord d’11.000 queixes i 10.000 consultes rebudes a tot Catalunya.
Informe del Síndic de Greuges
Crònica d’aquest punt del Ple municipal d’ahir a l’Informatiu de Ràdio Esparreguera
