El servei d’atenció de l’oficina de la Síndica de Greuges torna demà a Esparreguera de manera telemàtica
Demà s'atendran a través de trucada o videotrucada totes les persones que vulguin fer consultes o presentar queixes, tant sobre una actuació de l'Administració Pública com d'empreses que prestin serveis d'interès general, és a dir, llum, aigua, gas, entre d’altres.
El servei d’atenció de l’equip de l’oficina de la Síndica de Greuges de Catalunya torna demà dimecres a Esparreguera de manera telemàtica i atendrà els veïns i veïnes de la vila a través de trucada o videotrucada. D’aquesta manera s'atendran totes les persones que vulguin fer consultes o presentar queixes, tant sobre una actuació de l'Administració Pública com d'empreses que prestin serveis d'interès general, és a dir, llum, aigua, gas, entre d’altres.
L’adjunt a la Síndica de Greuges de Catalunya, Jaume Saura, s’ha referit a les novetats que s’han produït en el sí de la institució després del nomenament el passat 15 de juliol d’Esther Giménez-Salinas i Colomer com a Síndica de Greuges de Catalunya, una persona amb una àmplia i dilatada trajectòria professional en diversos àmbits del dret.
En la darrera visita a Esparreguera, el passat 9 de setembre, i que va combinar les dues modalitats actuals, la presencial i la telemàtica, es van presentar 9 queixes, 2 d’elles adreçades a l’Ajuntament de la vila, i es van realitzar 3 consultes. Saura ha assegurat que les dades globals del 2022 han tornat a les xifres normals i habituals d’abans de la pandèmia sanitària de la COVID-19, situant-se al voltant de les 10.000 durant tot l’any a Catalunya, i ha reiterat que l’àmbit competencial de la Síndica de Greuges és l’Administració Pública i el sector de les empreses privades que ofereixen serveis d’interès general.
L’adjunt a la Síndica de Greuges de Catalunya ha destacat que en els darrers mesos són habituals les queixes i les consultes sobre aspectes com les tarifes regulades del gas arran de l’establiment del topall màxim del preu o la fi de les bonificacions de les targetes de transport. D’altra banda, Jaume Saura ha posat en valor la gestió que es realitza de l’aplicació pràctica dels impostos dels Ajuntaments i del Govern de la Generalitat de Catalunya, un àmbit que està molt regulat i detallat. Finalment, l’adjunt a la Síndica de Greuges de Catalunya, Jaume Saura, ha inicidit en el fet que han realitzat diverses actuacions d’ofici en el sector de les entitats financeres, un camp de gestió privada, però en el qual certs aspectes sí que poden ser objecte d’intervenció per part de la institució.
Les persones i/o entitats que estarien interessades a ser ateses demà a Esparreguera de manera telemàtica pel servei d’atenció de l’equip de l’oficina de la Síndica de Greuges de Catalunya han de concertar l’entrevista prèviament a través del telèfon gratuït 900 124 124, del correu electrònic [email protected], de la web visita.sindic.cat o per codi QR.
Escolteu la crònica de l'Informatiu de Ràdio Esparreguera