L’ús social del català en el comerç local baixa fins al 27%
La Diputació de Barcelona ha posat en marxa una nova campanya amb motiu del Dia Mundial dels Drets de les Persones Consumidores per promoure l’ús social del català en les relacions de consum. La iniciativa vol conscienciar tant comerciants com clients sobre els drets lingüístics i el valor afegit que aporta la llengua al comerç de proximitat.
El president delegat de l’Àrea de Comerç, Consum i Salut Pública, Josep Ramon Mute Bosque, ha explicat que la campanya respon a la davallada de l’ús social del català, que actualment se situa al voltant del 32%, però que a la zona d’Esparreguera pot baixar fins al 27%.
Mute ha remarcat que l’objectiu no és només recordar els drets lingüístics recollits a la legislació, sinó també destacar que l’ús del català pot esdevenir un element diferencial per al comerç local davant la competència de les grans plataformes.
En aquest sentit, ha defensat que utilitzar la llengua pròpia no és només una qüestió cultural, sinó també econòmica, ja que contribueix a generar identitat i fidelització entre la clientela.
La campanya també vol combatre la renúncia de molts consumidors a ser atesos en català. Segons el diputat, sovint no es denuncien aquestes situacions i s’imposa una certa resignació, fet que contribueix a la pèrdua d’ús social de la llengua.
Per això, es fa una crida a mantenir el català en primera instància, sense renunciar-hi, però adaptant-se amb naturalitat si la comunicació ho requereix.
A més, la iniciativa inclou materials gràfics, recursos per a comerços i ajuntaments, i accions a xarxes socials amb la participació d’influencers per arribar especialment al públic jove. Tot el contingut es pot descarregar des del web de la Diputació.
Finalment, Mute ha insistit en la importància de la implicació tant de comerciants com de consumidors per revertir la situació actual.
La Diputació no s’ha fixat objectius quantitatius per a la campanya d’enguany, però espera consolidar l’impacte de les edicions anteriors i contribuir a augmentar l’ús del català en un àmbit quotidià com és el consum.
